Concierge

Preise

Wie funktioniert die Preisgestaltung von Concierge?

Abgerechnet wird pro Haus. Jedes Haus erhält den Kern: den WhatsApp-Concierge, die FAQ, den Live-Posteingang, Eskalationen, den Check-in mit Aufenthalts-QR-Codes, die Auswertungen und die Team-Rollen. Fünf Module werden separat verkauft, und ein Angebot hängt davon ab, wie viele Häuser Sie haben, welche Module Sie wollen und wie viel Sie voraussichtlich senden.

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Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Was jedes Haus erhält und welche Module separat verkauft werden

Kern

In jedem Haus enthalten

Derselbe Kern für jedes Haus, unabhängig davon, welche Module es hat.

  • WhatsApp-Concierge in fünf Sprachen
  • Live-Posteingang, Eskalationen und Team-Antworten
  • Check-in mit Aufenthalts-QR-Codes
  • FAQ-Editor mit Excel-Import und -Export
  • Auswertungen und Exporte
  • Rollen, Team und Hauseinstellungen

  • Broadcast Information

    Modul

    Senden Sie betriebliche WhatsApp-Nachrichten an Gäste im Haus: Servicehinweise, Check-in-Details und Ankündigungen.

    Pro Haus

  • Broadcast Marketing

    Modul

    Senden Sie WhatsApp-Kampagnen an Gäste mit Marketing-Einwilligung, über von Meta freigegebene Vorlagen.

    Pro Haus

  • Assistant Access

    Modul

    Erlauben Sie Team, Management und Administration, Claude, ChatGPT oder Copilot mit Posteingang, FAQ, Aufenthalten und Berichten dieses Hauses zu verbinden.

    Pro Haus

  • Guest Assistant

    Modul

    Stellen Sie Profil und FAQ dieses Hauses den KI-Assistenten Ihrer Gäste zur Verfügung und lassen Sie einen Gast nach Prüfung seiner WhatsApp-Nummer seinen eigenen Assistenten verbinden.

    Pro Haus

  • Website Chat

    Modul

    Beantworten Sie Gästefragen auf Ihrer eigenen Website aus denselben FAQ und im selben Posteingang, mit einer Zeile Code.

    Pro Haus

Ihr Angebot

Was bestimmt das Angebot?

Ein Angebot hängt davon ab, wie viele Häuser Sie haben, welche Module Sie wollen und wie viel Sie voraussichtlich senden.

  • Wie viele Häuser

    Abgerechnet wird pro Haus, und jedes Haus erhält den Kern: den WhatsApp-Concierge, die FAQ, den Live-Posteingang, Eskalationen, den Check-in, die Auswertungen und die Team-Rollen.

  • Welche Module

    Broadcast Information, Broadcast Marketing, Assistant Access, Guest Assistant und Website Chat werden separat verkauft. Jedes Modul wird pro Haus freigeschaltet, sodass zwei Häuser einer Gruppe unterschiedliche Module haben können.

  • Erwartetes Nachrichtenvolumen

    Wie viele WhatsApp-Nachrichten Sie voraussichtlich an Gäste senden, Broadcasts eingeschlossen. Nennen Sie uns die Menge mit Ihrer Anfrage; wir antworten innerhalb eines Werktags.

Module

Wie erhält ein Haus ein Modul?

Jedes Haus startet mit dem Kern. Module können Sie später hinzufügen, Haus für Haus.

  1. Jedes Haus erhält den Kern

    Den WhatsApp-Concierge, die FAQ, den Live-Posteingang, Eskalationen, den Check-in mit Aufenthalts-QR-Codes, die Auswertungen und die Team-Rollen.

  2. Fünf Module, pro Haus verkauft

    Broadcast Information, Broadcast Marketing, Assistant Access, Guest Assistant und Website Chat. Ein Haus hat nur die Module, die für dieses Haus freigeschaltet sind.

  3. Auf der Seite Modules anfragen

    Ein Admin oder Manager fragt das Modul im Dashboard an. Die Anfrage allein ändert nichts: Wir stimmen es mit Ihnen ab, schalten es frei, und es erscheint in diesem Haus.

Fragen

Fragen zu Preisen und Onboarding

Was kostet es?

Abgerechnet wird pro Haus: Jedes Haus erhält den Kern, fünf Module werden separat verkauft. Ein Angebot hängt davon ab, wie viele Häuser Sie haben, welche Module Sie wollen und wie viel Sie voraussichtlich senden. Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb eines Werktags.

Wie lange dauert das Onboarding?

Das Onboarding ist Konfiguration, kein Projekt: Wir legen Ihr Hotel an, verbinden eine WhatsApp-Nummer, importieren Ihre FAQ aus Excel und laden Ihr Team per E-Mail ein. Die meiste Zeit geht in gute Antworten, nicht in Software.

Können wir später ein Modul hinzufügen?

Ja. Ein Admin oder Manager kann ein Modul auf der Seite Modules im Dashboard anfragen, und wir schalten es pro Haus frei.

Alle Fragen

Fordern Sie ein Angebot an

Sagen Sie uns, wie viele Häuser Sie haben, welche Module Sie wollen und wie viel Sie voraussichtlich senden. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

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